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Vous avez besoin d’aide ?

Découvrez les réponses à vos questions les plus fréquentes sur nos chaises en rotin. Simplifiez votre expérience d’achat et profitez au maximum de nos produits de qualité.

Comment créer ma propre chaise sur-mesure ?

Nous vous invitons à suivre les trois étapes suivantes :

  1. Choisir parmi nos modèles en cliquant ici
  2. Choisir un cannage pour habiller cette chaise en cliquant ici
  3. Choisir les couleurs du cannage en cliquant ici

Vous pouvez aussi nous contacter en spécifiant votre besoin (modèle, quantité, type de fibre, type de rotin, finition spécifique, hauteur d’assise spécifique, etc.) afin d’obtenir un devis en remplissant notre formulaire.

Comment s’organise une livraison ?

Nous livrons des chaises partout en France et dans le monde depuis l’atelier de Gilocourt (60129). Lorsque le matériel est prêt, celui-ci peut également être enlevé directement à l’atelier.
Vous pouvez avoir plus de renseignements cliquant ici.

Comment réaliser mon assemblage de couleurs ?

Deux possibilités s’offrent à vous :

  1. Utiliser le simulateur de tissage disponible en ligne.
  2. Faire une demande spécifiée via notre formulaire afin que nous réalisions un échantillon sur ordinateur que nous vous faisons parvenir par email.

Peut-on commander des échantillons ?

Oui. Sur demande, nous pouvons vous faire parvenir par voie postale les nuanciers de nos fibres de tissage.
Dans le cas d’un projet avancé, nous pouvons également réaliser des parties de tissage sur des palets carrés de 15cm de côté.

Vous pouvez nous contacter via notre formulaire.

Quels sont les délais de livraison ?

Pour une livraison en France métropolitaine, 48 à 96 heures à compter de l’expédition, du lundi au vendredi.
Pour une livraison en Europe (hors France), le délai maximum d’une livraison à compter de l’expédition est de 10 jours.
Pour une livraison hors Europe, le délai maximum d’une livraison à compter de l’expédition varie de 10 à 60 jours.

Qu’est-ce que le PRÊT-A-PORTER par Drucker ?

Le prêt-à-porter est une sélection de chaises Drucker pour lesquelles nous constituons des stocks. Elles sont donc disponibles immédiatement sous réserve de disponibilité.
Les modèles de stock peuvent être consultés sur notre page Drucker PRÊT-A-PORTER.

Qu’est-ce que le sur-mesure par Drucker ?

Nous entendons par « SUR-MESURE » la possibilité de choisir dans la gamme existante votre modèle, votre cannage et vos couleurs de façon à obtenir un article personnalisé.

Quel est le délai de fabrication pour une chaise sur-mesure ?

Le délai de fabrication va de 4 à 15 semaines selon le nombre de commandes à fabriquer.
Ce délai a tendance à augmenter au Printemps et à diminuer à l’Automne.

Y-at-il un magasin Drucker ?

Nous avons des partenaires en France et à l’étranger où vous pouvez découvrir quelques-uns de nos modèles et en savoir plus sur la Maison Drucker.
Vous pouvez consulter la liste de nos partenaires.
Nous disposons d’un show-room près de Paris, à Gilocourt, où l’essentiel de nos modèles sont exposés.
Nous accueillons avec plaisir, mais uniquement sur rendez-vous, les visiteurs.
Cliquez ici pour prendre rendez-vous à l’atelier.

Vendez-vous des chaises d’occasion ?

Oui, nous vendons des chaises d’occasion, remises à neuf lorsque c’est nécessaire par l’atelier.
Pour connaitre nos stocks d’occasions, veuillez cliquer ici.

Où sont affichés les prix ?

Nous communiquons nos prix uniquement sur demande :

  • Par devis pour les fabrications sur-mesure
  • Pour la fabrication prêt-à-porter, cliquez ici pour demander la liste des prix

Vendez-vous aux professionnels ?

Oui. Nous vous invitons à nous contacter en cliquant ici.

Vendez-vous aux particuliers ?

Oui. Nous vous invitons à nous contacter en cliquant ici.

Quels sont les conseils d’utilisation pour le mobilier en rotin ?

Meubles « Outdoor friendly », deux grands principes à respecter :

Pendant la saison hivernale (15 Octobre au 15 Mars en Europe) en tous climats : Le mobilier doit être stocké « au sec ». Il peut toutefois être laissé en extérieur pendant la journée, mais doit impérativement être mis au sec pendant la nuit.
Pendant la « belle saison », le reste du temps, le Rotin peut rester en permanence à l’extérieur.
Cependant, si une pluie durable arrive, il ne faut laisser le Rotin sous cette pluie que deux ou trois jours tout au plus, avant de mettre au sec le mobilier pour qu’il puisse sécher.

Il ne faut le ressortir qu’une fois la pluie arrêtée (En tout état de cause, une terrasse n’est pas utilisable sous la pluie).
Un entretien régulier de votre mobilier permettra de prolonger fortement sa longévité.
Les ateliers Drucker retissent, réagrafent, changent certaines pièces si besoin et revernissent entièrement votre mobilier Drucker.

  • Indoor : Mobilier fait pour rester en intérieur ;
  • Outdoor : Mobilier fait pour rester en extérieur ;
  • Outdoor friendly : Mobilier pouvant rester à l’extérieur.

Merci de nous contacter pour toute demande d’entretien en cliquant ici.

Quels sont les solutions de paiements possibles pour acheter auprès de Maison Louis Drucker ?

Nous acceptons les paiements par virement, carte de crédit et chèque de banque.

Proposez-vous des solutions de financement dans le cadre d’un achat ?

Oui pour les professionnels français, suivant votre éligibilité, nous pouvons proposer de la location financière. L’achat est remboursé par des loyers mensuels de 12 à 60 mois à partir de la réception de votre commande.

Vous ne trouvez pas la réponse à votre question ?